Dans une économie mondialisée, le succès d’une entreprise dépend plus que jamais de la performance de ses partenaires. Renforcer la fidélité de ses clients et transformer ses activités de formation en source de profit pour l’organisation sont les forces motrices de l’entreprise étendue. Désormais toujours plus de groupes industriels voient la formation de leurs partenaires comme une activité au moins aussi essentielle que la formation de leurs propres employés.
